Tudo sobre a nossa oferta especial

Condições gerais Alltricks+

O serviço Alltricks+ é uma oferta disponível em França Metropolitana (excluindo Córsega) e na Bélgica pela empresa AVANIS, sociedade por ações simplificada com um capital social de 148.727 euros, com sede social em 7 rue de la Fosse aux Canes - 28200 Châteaudun, RCS Chartres 484 395 629, número de IVA intracomunitário FR23484395629 (a seguir designada por "Alltricks"), que permite a cada membro aderente usufruir de vantagens exclusivas.

O serviço + é apresentado na forma de um cartão de membro virtual comercializado pelo preço único de 9,99€ (IVA incluído) por um ano completo.

As presentes condições gerais definem as modalidades e condições de aplicação do serviço Alltricks+. O simples facto de aderir ao serviço Alltricks+ implica a aceitação integral e sem reservas das presentes condições gerais. Da mesma forma, quando o membro Alltricks+ beneficiar de uma oferta de gratuidade, as presentes condições gerais serão aplicáveis.

Subscrição do serviço Alltricks+

Pode subscrever o serviço Alltricks+ no site www.alltricks.pt, adicionando a oferta + ao seu carrinho, ou diretamente numa loja Alltricks.

A conta + está necessariamente associada a uma conta de cliente Alltricks. Portanto, para subscrever o serviço Alltricks+, é necessário ter uma conta de cliente Alltricks, cujas modalidades estão descritas nas Condições Gerais de Venda da Alltricks.

O valor anual do serviço + é de 9,99€ (IVA incluído). Este valor pode ser pago por todos os meios de pagamento disponíveis no site ou na loja no momento da compra. O serviço será ativo (e as vantagens funcionais) a partir do pagamento efetivo da sua encomenda. Um e-mail de confirmação será enviado ao membro Alltricks+ nas 24 horas após a ativação do serviço.

Apenas pessoas singulares com mais de 18 anos podem aderir ao serviço Alltricks+.

O serviço Alltricks+ (subscrição e aplicação das vantagens) é reservado a clientes residentes em França Metropolitana (excluindo Córsega) e na Bélgica.

É reservado a consumidores, ou seja, pessoas que atuam para fins que não se enquadram no âmbito das suas atividades comerciais, industriais, artesanais, liberais ou agrícolas. Uma pessoa coletiva (empresa, comité de empresa, associação, etc.) ou uma pessoa singular que atue para fins que se enquadrem no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal, liberal ou agrícola e que realize compras por sua conta não pode, em caso algum, beneficiar ou fazer beneficiar uma pessoa singular do serviço Alltricks+ ou das suas vantagens.

Direito de livre resolução

De acordo com o artigo L.221-18 do Código do Consumo, o membro Alltricks+ tem um direito de livre resolução de catorze (14) dias a partir da data de subscrição do Serviço, sem ter de justificar a sua decisão.

O membro Alltricks+ deve notificar a sua decisão de livre resolução, antes do término do prazo acima mencionado, através do envio do formulário tipo de livre resolução ou de uma declaração sem ambiguidades que expresse a sua vontade de resolver o contrato.

A Alltricks procederá ao reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, a menos que o membro Alltricks+ aceite um meio diferente.

De acordo com o artigo L.221-28, 1° do Código do Consumo, o direito de livre resolução não pode ser exercido para contratos de prestação de serviços totalmente executados antes do término do prazo de resolução e cuja execução tenha começado após acordo prévio e expresso do consumidor e renúncia expressa do seu direito de livre resolução. Portanto, ao utilizar as vantagens +, o membro inicia a execução do contrato e declara renunciar ao seu direito de livre resolução.

Duração de validade e renovação do serviço

O serviço + e as vantagens correspondentes são ativados imediatamente após o registo da subscrição e o pagamento das taxas correspondentes.

O serviço é válido por um (1) ano (365 dias) a partir da data de ativação. Esta informação está disponível na área do cliente, secção "O meu + / O meu cashback".

O serviço não é renovado automaticamente. Só pode ser renovado após a sua data de expiração.

Para os clientes Alltricks+ que beneficiem de um cashback, lembra-se que o cashback é utilizável exclusivamente em produtos vendidos e expedidos pela Alltricks (não utilizável para produtos Marketplace vendidos por vendedores parceiros). O cashback acumulado deve ser utilizado num prazo máximo de um ano. Na ausência de utilização dentro do prazo estipulado, o cashback acumulado será definitivamente perdido.

As vantagens +

As vantagens + aplicam-se a produtos vendidos e expedidos pela Alltricks. Os produtos vendidos e expedidos por terceiros (produtos Marketplace) não estão abrangidos pelas vantagens +, nomeadamente a entrega gratuita e ilimitada, o prazo de 100 dias para mudar de ideia e o código de desconto de aniversário.

As vantagens são pessoais e nominativas, só podem ser utilizadas pelo membro Alltricks+. Não podem ser cedidas, vendidas, reembolsadas, nem fazer objeto de qualquer contrapartida monetária ou ser utilizadas para outros fins que não os expressamente previstos nas Condições de Utilização.

Entrega gratuita e ilimitada

A entrega standard de todas as suas encomendas é gratuita durante o período de validade do seu serviço +, sem valor mínimo de compra, sem número máximo de encomendas realizadas, em ponto de recolha ou em casa. O envio é feito no mesmo dia com rastreio, para encomendas realizadas antes das 18h (hora francesa). As entregas standard expressas também são gratuitas em ponto de recolha e a partir de 25 euros de compra em casa. A entrega de encomendas não standard (pesadas ou volumosas) não está disponível gratuitamente em Chronopost express. É oferecida gratuitamente em casa ou em ponto de recolha com prazos de entrega standard.

Esta vantagem é válida apenas em França Metropolitana (excluindo Córsega), em produtos vendidos e expedidos pela Alltricks. Alguns modos de entrega específicos não podem, no entanto, ser oferecidos gratuitamente, como as encomendas expedidas com France Express, Mondial Relay XL para certas encomendas volumosas, ou Chronopost com marcação para domingo.

Os prazos anunciados são indicativos. A Alltricks não poderá ser responsabilizada por eventuais atrasos na entrega. Em caso de força maior (greve do transportador, ausência de rota num feriado, etc.), a Alltricks reserva-se o direito de enviar a encomenda em entrega standard sem garantia de prazo.

Ver todas as opções de entrega

100 dias para mudar de ideia

O membro Alltricks+ tem 100 dias (após a data de receção) para fazer a devolução, em vez de 30 dias para um cliente não +. Será criado um vale para que o membro Alltricks possa encomendar o produto da sua escolha. Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado (não usados e não danificados), na sua embalagem original (consultar condições de devolução).

Estas disposições não prejudicam a aplicação do direito de livre resolução nas condições previstas no Código do Consumo.

Mais informações sobre devoluções de produtos

-10% em todo o site no aniversário da Alltricks

Como cliente +, beneficia de um código de -10% válido em todos os produtos vendidos e expedidos pela Alltricks, sem valor mínimo de compra. O aniversário da Alltricks é celebrado durante vários dias no mês de maio. As datas exatas serão comunicadas por e-mail.

Outras vantagens exclusivas

Durante o período de validade do serviço, é possível que receba ofertas especiais +. Pode ser uma pré-visualização, uma venda privada, um código de desconto exclusivo, um serviço reservado aos +, etc. Estas ofertas não são garantidas. É possível que não receba nenhuma durante o período de validade do serviço. Não são programadas com antecedência, mas sim de acordo com uma oportunidade ou período.

Abuso e fraude

O serviço Alltricks+ é pessoal e intransferível. Está associado a um membro Alltricks e os serviços e vantagens são reservados exclusivamente ao seu titular. O serviço Alltricks+ não é válido para profissionais.

Em caso de abuso, a Alltricks reserva-se o direito de suspender temporária ou definitivamente o serviço e as vantagens Alltricks+. Neste caso, não será possível qualquer reembolso.

Da mesma forma, em caso de suspeita de fraude, a Alltricks reserva-se o direito de desativar imediatamente o serviço + da pessoa em questão, enquanto aguarda por verificações adicionais. Neste caso, o membro + não poderá beneficiar e/ou utilizar as suas vantagens até que os elementos justificativos tenham sido recebidos e verificados pela Alltricks.

Qualquer incumprimento das presentes condições gerais, cuja gravidade justifique por si só a desativação da conta +, ou qualquer utilização abusiva ou fraudulenta por parte de um membro ou de um terceiro a agir em nome de um membro, poderá resultar na desativação imediata da conta + e na anulação das suas vantagens, sem qualquer compensação.

Modificações do serviço Alltricks+

A Alltricks reserva-se o direito de modificar ou eliminar a qualquer momento, com um pré-aviso de um mês, o serviço Alltricks+ (condições de adesão, vantagens +, etc.).

No caso de a Alltricks eliminar o serviço +, será emitido um vale de compra correspondente ao valor prorata dos meses não utilizados do seu cartão, como compensação.

Política geral de proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais dos membros + é regido pela política geral de proteção de dados pessoais disponível no endereço: https://www.alltricks.pt/surl/cookies

Reclamações

Em caso de reclamação, o membro poderá enviar um pedido através dos formulários de contacto disponíveis no separador "Contacto". Será respondido no menor prazo possível.

Poderá ser pedido ao membro Alltricks+ que forneça justificativos adicionais.

A reclamação deve, em qualquer caso, ser apresentada num prazo de 1 mês a partir da compra ou da utilização das suas vantagens.

As presentes condições gerais estão sujeitas à lei francesa. Qualquer litígio que não possa ser resolvido amigavelmente será submetido ao tribunal do local de residência do réu.